Perfil e grau de satisfação profissional de cirurgiões-dentistas credenciados a uma operadora de planos odontológicos

Abstract

OBJETIVO: levantar o perfil e dados de opinião profissional de cirurgiões-dentistas credenciados a uma operadora de planos odontológicos. MATERIAL E MÉTODOS: para esta pesquisa de campo de natureza quali-quantitativa, um questionário do tipo auto-aplicável foi enviado via e-mail para 500 cirurgiões-dentistas dos municípios das regiões do Vale do Paraíba, Litoral Norte, Alto Tietê e Baixa Mogiana, com índice de retorno de 12% (60 respondentes) no prazo estipulado. RESULTADOS: a análise dos resultados revelou que 90% dos cirurgiões-dentistas que atendem neste convênio têm menos de 40 anos de idade e 77% até 10 anos de graduado. A grande maioria persiste interessada em atender convênios, tendo como intuito aumentar a receita. Afirmam ainda não fazer distinção entre o atendimento a pacientes particulares ou conveniados, quanto à qualidade do material empregado, horários de atendimento e a atenção dispensada. A maioria declarou também que não se sente realizada profissional e/ou financeiramente (68%) e que a renda obtida com os tratamentos de pacientes conveniados é insuficiente para arcar com as despesas do consultório (87%). CONCLUSÃO: os cirurgiões-dentistas credenciados desta operadora de planos odontológicos são os de graduação mais recente, que buscam criar sua carteira de clientes e obter um aumento na renda mensal. Apesar dos relatos acerca do baixo lucro e das dificuldades que às vezes aparecem no relacionamento com os pacientes conveniados, o credenciamento às empresas de odontologia de grupo ainda é o recurso mais utilizado pelos profissionais em início de carreira.